✅ Retours acceptés
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception (à choisir selon ce qui te convient).
Le produit doit être neuf, non utilisé, non porté et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).
🚫 Retours non acceptés
Pour des raisons d’hygiène, tout set porté ou utilisé ne pourra être remboursé.
Les produits en promotion ou liquidation sont considérés comme une vente finale.
Les sets personnalisés ou sur mesure ne sont pas échangeables ni remboursables.
💵 Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Si le client préfère, un crédit boutique peut être offert.
📦 Articles défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous avec une photo à l’appui dans les 48h suivant la réception.
Un remplacement ou un remboursement complet sera proposé sans frais supplémentaires.
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